常见问题
KOBI 免费吗?
Section titled “KOBI 免费吗?”内测期间免费,带充足月度额度。临近上限会有横幅提示。
我的数据存在哪里?
Section titled “我的数据存在哪里?”所有项目数据、文档与搜索索引存于加密、按项目作用域隔离的存储中。任何时候都可导出,完整删除账号会清除一切。
KOBI 用什么 AI?
Section titled “KOBI 用什么 AI?”KOBI 自动为每项任务挑选最合适的模型——快速模型用于聊天、深度模型用于分析、专业模型用于转录与文档阅读。可在 设置 → 默认模型偏好 中按智能体覆盖默认行为。
画布卡住了怎么办?
Section titled “画布卡住了怎么办?”刷新页面。实时连接会自动恢复,本地编辑会同步。若某面板对所有人都可重现卡死,请通过 发送反馈 附上面板链接。
我的节点为何消失?
Section titled “我的节点为何消失?”要么被删除(查看 Activity),要么移到视口外(按 F 适配画布)。被删节点可在项目回收站恢复,保留 30 天。
一块面板能多大?
Section titled “一块面板能多大?”数百节点流畅。超过约 1000 建议拆分到多个面板,既为性能也为你的清醒。
文档卡在 PROCESSING。
Section titled “文档卡在 PROCESSING。”大型 PDF 的文本提取可能要数分钟。10 分钟无进展即为停滞——重新上传;若再次停滞请联系支持。
智能体为何不引用我的文档?
Section titled “智能体为何不引用我的文档?”两个常见原因:
- 文档状态尚未
READY。 - 你的提问与文档内容匹配不够好。试用文档实际术语提问。
能不删文件而重建索引吗?
Section titled “能不删文件而重建索引吗?”可以——在文档详情面板,Re-index 会重建可搜索内容。Delete 则同时删除文件与索引。
多少人可同时编辑一块面板?
Section titled “多少人可同时编辑一块面板?”实际上约 20 个活动光标仍流畅。系统本身不硬上限。
能否离线工作?
Section titled “能否离线工作?”画布编辑可以——你的更改在本地排队,重连时同步。知识接入与 AI 回答需要网络。
能否与工作空间外的人共享?
Section titled “能否与工作空间外的人共享?”可以——在任意面板生成 共享链接,可选过期与域名限制。共享会话只读且仅限该面板沙盒。
谁为 AI 用量付费?
Section titled “谁为 AI 用量付费?”项目所有者。即使队友以重型模型主持长会议,你不会被个人扣费。
能否设置月度封顶?
Section titled “能否设置月度封顶?”可以——在 设置 → 计划与使用量 设置硬性上限。达到上限会暂停 AI 调用(实时与知识接入不受影响)。
通过 发送反馈 按钮联系我们,或在 github.com/kobi-ai 开 issue。